Метод «Менять» в принятии решений

Каждый день мы принимаем сотни решений, руководствуясь привычными критериями: «нравится или не нравится», «хочу или не хочу». Однако часто именно эти критерии загоняют нас в тупик, превращая обычную покупку или выбор чего-то в бесконечный и безрезультативный поиск.

Мало кто знает, что секрет эффективности кроется не в умении быстрее перебирать варианты, а в умении вовремя сменить сам параметр поиска.

Итак, поговорим о том, как наш ум осуществляет «замену» вместо вычислений и как этим механизмом можно пользоваться. В данной статье речь пойдёт о методе замещения одного объекта (или решения) на другой, который позволяет эффективно выбирать из альтернатив.

Продемонстрирую, как срабатывает этот принцип на практике. Начну с того, что человек выбирает из альтернатив не просто так, а по определённой причине. То есть он совершает выбор в том случае, когда далее предстоит что-то сделать. Собственно, для любого человека «альтернатива» — совершенно естественная категория.

Как определить, в частности, нужно вам «нырять с головой» в некое дело или нет? Необходимо оно вам или не очень? Как бы то ни было, вопрос альтернативы — вопрос нелинейный, и сам подход к категории «выбор» иногда полезно изменить. Рассмотрим подробнее на простом примере.

Допустим, вы приходите в магазин и говорите:

— Мне нужен вот такой чёрный пиджак. Консультант, приветливо улыбаясь, сообщает: 
— Простите, но у нас сейчас нет такого в наличии. Мы могли бы его заказать, доставка — через два месяца.
— Хорошо. Дайте тогда, пожалуйста, вот такой тёмно-синий пиджак, отличная модель. 
— Простите, но и этот пиджак придётся заказывать и ждать два месяца. 
— Ладно, давайте тогда другой, — вы указываете на него рукой. 
— Прошу прощения, но и этот, к сожалению, сейчас приобрести невозможно. Данной модели нет в наличии. Хотите, мы её для вас закажем?

Поверьте, разговор в таком ключе может длиться вечно. Вместо того чтобы сказать: «покажите мне все пиджаки 58-го размера, которые есть в наличии», люди задают серию бессмысленных вопросов и получают такие же ответы.

Таким образом, при изменении параметра — не просто «ищу пиджак, который мне нравится», а «ищу тот размер, который я смогу купить здесь и сейчас», — мы переходим к реальному выбору из альтернатив. Однако, если мне не нужен пиджак немедленно, я готов подождать два месяца. То есть, если вы не торопитесь и вам не нужно что-то мгновенно, в таком случае можно и подождать.

Этот и другие практические методы подробно описаны в книге «Деловой снайпер».