О работе разума при постановке задач

Наш разум – это подвижный, опасный, своенравный инструмент;
его нелегко умерить и втиснуть в рамки.
Мишель де Монтень

По одной из версий философско-практического толка человек – самое способное существо из всех живущих на земле. Безусловно, тому в подтверждение – масштабное наследие цивилизаций, предшествовавших скромному и неспокойному 21 веку. Величественная архитектура, мифы и факты о чудесах света, таинственное технологическое прошлое, не позволяющие ответить даже на самые простые вопросы о машинах и механизмах, выковавших современный облик мира. И как бы ни развивались некоторые гуманитарные дисциплины, упорно отдавая дань моде, исследуя страхи и боли, детские комплексы, психотравмы и отклонения, глобальные угрозы и ущербность в реагировании на последствия от тех самых угроз, всё же человек – самое загадочное в своём необъятном потенциале существо. Хомо сапиенс способен на многое – даже на то, что сегодня именуется невозможным, которое спустя  становится частью ежедневной рутины.  Множество историзмов тому в пример.

С рождения перед человеком раскрываются различные дороги, мосты к познанию; профессиональные пути и даже нехоженые тропы. Многие приобретают профессиональные навыки и знания, делая выбор в пользу той или иной школы; редко — становятся первопроходцами. Однако и те, и другие ежедневно вынуждены решать задачи, которые, вне зависимости от пожеланий самого человека, выдвигает жизнь.  Жизнь – настоящий тренер; молчаливый и достаточно суровый. Безусловно, некоторые жизненные барьеры и препятствия человек учится преодолевать, тем самым становясь упорнее, сильнее, образованнее и способнее. Однако, с другой стороны, далеко не всё и не всегда складывается удачно, потому практически у каждого человека в жизни образовывается перечень нереализованных задач, которые откладываются в дальний ящик из года в год. Часто они связаны с нужными, но не самыми любимыми делами. И в решающий момент при выборе «быть или не быть // делать или нет» чаще всего отдаётся предпочтение тому занятию, которое человеку нравится, где ему уже всё (или почти всё) известно. Так, профессиональному спортсмену гораздо легче тренироваться по уже существующей программе, чем приняться за несвойственную для него деятельность, например, научить кого-то тому, как стать чемпионом мира, или даже написать книгу о собственной школе и её истории. Выполнять упражнение на брусьях и писать — это совершенно различные навыки; они требуют различных подходов даже при условии того, что человек знает и как добиться высокого результата в спорте, и как это объяснить. Соответственно, «знать», «понимать» и «сделать» — определённо различные категории (что не является секретной посылкой в логике современной науки). Однако каким образом побудить нашу человеческую конструкцию реализовывать все эти категории управляемо и в срок, тем самым решая и нелюбимые задачи, и посвящая себя любимому делу, – этот вопрос по-прежнему остаётся открытым. Так, согласно теории, индивид способен на многое; однако как реализовывать этот потенциал в жизни, посредством чего  – вопрос открытый.

Изложение хода текущего исследования

В Научно-исследовательском институте под руководством ученого О.В.Мальцева на данном этапе (2022 год) проходит масштабное научное исследование, цель которого изучить механизмы достижения результатов посредством исследования феноменов работы разума.

В частности, чтобы разнопланово и наглядно отобразить работу человеческого разума при выполнении разноплановых задач, были выбраны сложные двигательные системы. Всего таких систем три (столько же существует типов выполнения задач).

1. Стендовая стрельба.На примере стендовой стрельбы представляется возможным рассмотреть, каким образом при выполнении задачи попадания в мишень, движущуюся на высокой скорости по неизвестной траектории, срабатывает разум человека. Безусловно, существует множество источников и иных аналогий: футбол, теннис, баскетбол, волейбол и т.д. Другими словами, стендовая стрельба – это отличная исследовательская среда, которая используется в качестве модели для объяснения работы механизмов разума.
2. Задача треугольника «ракетка-мяч-рука». Если вам когда-либо доводилось играть в теннис или в бадминтон, вспомните, как в момент удара ракеткой по мячу вы не наблюдаете самой ракетки – ваше внимание на другом объекте; иными словами, спортсмен или игрок видит только мяч. Этот феномен моделирует условия ситуации, при которых человек вынужден решать задачи, аналогичные треугольнику «ракетка-мяч-рука».
3. Построение тренировочной программы. Поскольку текущее исследование имеет исключительно прикладной толк, предстоит ответить на один и самых непростых и комплексных вопросов, а именно: как же подходить к тренировочному процессу максимально эффективным способом, при этом учитывая, что сам по себе человек не очень любит напрягаться и вносить изменения в собственный жизненный уклад (даже при условии рационального осознания, что таковые изменения обязательны).

Далее кратко опишем по каким причинам для изучения феноменов работы разума были выбраны такие исследовательские категории и среды, как бизнес, стендовая стрельба и построение тренировочной программы. С поной версией предлагается ознакомиться в предыдущей статье «Знакомство с исследованием работы разума в режиме выполнения задач».

Люди склонны к тому, чтобы генерировать бесчисленное количество «хочу», будь то солидные денежные суммы, новый бизнес или отдых на манящих островах. «Хочу» может становиться изо дня в день совершенно различным: поездить на мотоцикле, выучить иностранный язык, завести в доме дикого зверя и пр. Тем не менее, по каким-то причинам не все пожелания  воплощаются в жизнь. Не секрет, что категория «хочу, потому что хочу», не имеющая ясных целей, четких и понятных характеристик, в конечном итоге не приводит к реализации. Да, конечно, можно потратить какое-то время на освоение новых навыков, но они могут оказаться абсолютно бесполезными в реальных жизненных обстоятельствах.
Часто случайно  сгенерированные на основании моды и тенденций задачи оказываются бесполезными, а приобретённые информация и даже практический опыт – таковыми, что осмысливаются как зря потраченное время, ресурсы, деньги. Естественно, на старте посвящения себя новому делу ни один человек не желает завершить этот сценарий осознанием «ничего не получилось // толку практически никакого // в итоге только время и силы потратил».  А потому целесообразно с научно-практической точки зрения в рамках исследования работы разума проанализировать, каким образом ставить задачи так, чтобы конечный итог оказался максимально эффективным и полезным.

Итак, допустим, человек Х принимает решение приступить к освоению чего-то нового (будь то построение бизнеса или создание конструкторского бюро). Первое, с чего рекомендуется начать, это определить, кто в целом занимался данной проблематикой до вас. К сожалению, практически все популярные современные коучи, тренеры личностного роста фактически не имеют ни малейшего отношения к научному фундаментальному подходу и строят свои программы, основываясь на общедоступной информации из Google или Youtube, а вовсе не на достоверных источниках.

По сути, что есть информация как таковая? Какой ценностью она обладает? Как говорил Том Шрайтер в интервью с академиком Олегом Мальцевым: «Сама по себе информация ничего не стоит». И это действительно так; разве в современном мире кто-то станет отрицать, например, что английский язык —важный элемент для работы, жизни, путешествий, поиска информации? Это возможность изучать работы иностранных коллег, авторов. Всем известно, что необходимо регулярно практиковаться для изучения, но многие годами продолжают откладывают данное занятие в дальний ящик.

Отметим в качестве примера известный на весь мир факт о том, как коуч Тони Робинс использовал данные из несуществующего исследования (!) В своей книге он ссылался на проведенные исследования Йельского университета; их же в другой книге использовал еще один автор Зиг Зиглар. Смысл истории был таков: в 1953 году исследователи опросили выпускников Йельского университета, чтобы определить, у скольких из них есть конкретные, записанные цели на будущее. Ответ: 3%. Двадцать лет спустя исследователи опросили этих же выпускников 1953 года и обнаружили, что те 3 % людей с целями накопили больше личного финансового состояния, чем остальные 97 % класса вместе взятые!

Действительно яркая история успеха в Лиге плюща, документирующая причинно-следственную связь между целями и личным успехом. Это убедительно! И совершенно не соответствует действительности: были подняты архивы ежегодника этого выпуска, в которых никто не заявлял о личных целях. Научные сотрудники Йельского университета так же подтвердили, что подобного исследования их коллеги не проводили и подобных записей попросту не существует.

Полагаем, читателю не менее известен способ достижения сложных задач методом, который совсем недавно описал в своей книге Брайан Трейси «Оставьте брезгливость, съешьте эту лягушку». Суть метода в следующем: начинайте каждое утром с какого-то задания (лягушки), которое вы давно откладывали. Съели лягушку — и можете спокойно заниматься более приятными и интересными делами. «Распределите по неприятной задаче на каждый день недели, чтобы они не копились, а решались по мере поступления», — таков совет. Однако, всегда ли целесообразны «поедание лягушки» и прочие «добрые и вредные» советы, инструкции и рекомендации? Естественно, нет. В подавляющем большинстве популярные теории только звучат оптимистично, на практике же они не срабатывают, поскольку не имеют какого-либо отношения к науке реализации задач. Так, методы, срабатывающие от случая к случаю, не могут гарантировать результат.

Не секрет, что 20-й век стал веком великих научных открытий. Он дал миру величайших изобретателей и ученых. В частности, в области постановки разноплановых задач, принятии решений в условиях неопределённости  и их системной реализации таковыми являются: Герд Гигеренцер, Даниэль Канеман, академик Григорий Попов, Яковлев и другие.

Герд Гигеренцер занимался исследованием проблематики принятия решений в условиях динамически изменяющейся среды и информационной нехватки; учёный-когнитивист репрезентовал научному и мировому сообществу некоторые базовые механизмы принятия решений; вывел подход, некие правила, которыми можно пользоваться в практике любому человеку. В частности, он описал систему подходов, учитывающих неспособность человеческого разума работать с числовыми показателями и статистическими данными.

Так, в качестве справки отметим: всякий раз, когда человек в жизни начинает оперировать числовыми данными, он непременно, в 100 случаях из 100, допустит ошибку. Герд Гигеренцер более 30 лет жизни занимается исследованием проблематики принятия безошибочных решений, в том числе в условиях неопределённости. Такие книги, как «О принятии интуитивных решений», «Как принимать риски. Как выбирать правильный курс» и «Адаптивное мышление» — настоящая драгоценность и клад для современных бизнесменов. В частности, в труде «Адаптивное мышление» описано, как и почему разум человека, который с зари человечества с цифрами не работал, при попытке вычислять решение математически всегда выдает ошибку в суждениях и выводах. На наглядных примерах простым научным языком это показано, доказано с немецкой точностью и не без доли юмора.

Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике, светило в мире decision—taking skills (навыки принятия решений) считается одним из основоположников поведенческой психологии. Учёный сумел в своих исследованиях показать, что человеческой конструкции  присущи так называемые «Система 1» и «Система 2».
Система 1 срабатывает автоматически и очень быстро, почти не требуя усилий и не давая ощущения намеренного контроля.
Система 2 выделяет внимание, необходимое для сознательных умственных усилий, в том числе для сложных вычислений.

Одна из недавно опубликованных книг — «Шум. Порок в суждении человека», написана Даниэлом Канеманом в соавторстве с Оливье Сибони и Кассом Санстейном. «Везде, где есть суждение, есть шум – и его больше, чем мы думаем» (цитата из труда «Шум. Порок в суждении человека»). Данная книга рассматривает разницу между шумом и предвзятостью и тем, как данные категории напрямую влияют на процесс и исход принятия решения и его дальнейшего внедрения.  Авторы показывают, что как государственные, так и частные организации могут быть шумными, а иногда шокирующе шумными.  В книге исследуется прогнозирующие суждения и природа человеческого суждения, а также то, как измерить точность и погрешность, насколько человеческий фактор влияет на суждения.

Школа прикладной науки ещё в 30-40-е г.г. XX столетия ключевое внимание уделяла непосредственно механизмам решения задач в любых условиях; в том числе задач повышенной категории сложности.   Григорий Попов и Алексей Яковлев – два выдающихся учёных, которым, без преувеличений, обязана вся советская наука (и, соответственно, сам научно-технический прогресс, позволивший стране перейти от эпохи сохи к великим технологическим прорывам и даже космической программе).

С точки зрения реализации разноплановых задач академик, доктор военных наук Григорий Попов является одним из выдающихся новаторов в области практического учения и доктрины о памяти. Алексей Яковлев — также доктор военных наук; в отличии от Попова, изучавшего механизмы памяти, будучи докой и невероятным специалистом в области подготовки людей, Яковлев был выдающимся терапевтом, знатоком тайн сознания и выдающимся организатором. Если Попов реализовывал, к примеру, задачи по подготовке  высококвалифицированных кадров преимущественно методом «штучной работы», то задачи общенационального и межгосударственного уровня, в частности, создание армии, подготовка высшего офицерского состава — это не единичная работа. В данном ключе Яковлев и трудился и днями, и ночами, превзойдя всех предшественников.

В 21 веке наследие школы прикладных наук не только сохранено, но и преумножается изо дня в день. Так, в 2018 году академиком О.В.Мальцевым был проведен системный анализ работ ряда мировых ученых в рамках исследования механизмов принятия решений; в том числе по результатам научной работы был проведен двухдневный семинар «Эвристика и психология принятия решений».

Благодаря междисциплинарным исследованиям на стыке наук, кропотливому труду, которые дали свои результаты, сегодня существует возможность ознакомиться не только с полученными выводами, но и с фрагментами непосредственного исследования. Иными словами, узнать и понять, как более эффективно ставить задачи, почему мы иногда ошибаемся, почему не замечаем препятствия, даже почему ленимся и не желаем (или не спешим) совершать очевидно нужные и полезные шаги.

Как происходит постановка задачи?

Итак, возникшее эмоциональное «хочу» надлежит преобразовать в идею. Далее из идеи следует сделать концепцию, на основании которой будет поставлена задача и выстроена программа тренировки (план решения).

В данном случае приведён не строгий алгоритм, но логическая схема, в которой заложены вариативность и способы решения. Например, если на данном этапе пока что сложно создавать концепции, можно из «хочу» сделать задачу (напр., стать мастером спорта). И уже задача породит в дальнейшем концепцию и саму идею.
Поскольку разум человека «не понимает», что идеи лежат в плоскости «надо», а не «хочу», по этой причине желания большинства остаются только в сознании (буквально, в головах). Без инструментального подхода практически  невозможно побудить собственный разум генерировать эффективные сценарии и/или идеи; ощущается нехватка вариантов реализации задач.

В ходе исследования работы разума было так же выявлено и доказано научными экспериментами, что можно применять схему постановки задач в обратном порядке, как это показано на схематическом рисунке:

Ввиду ряда стереотипов многие ошибочно считают, что лучше выполнить одну крупную (масштабную) сложную задачу, чем реализовать несколько простых. Тем не менее, чем проще сформулирована и выбрана задача, тем легче построить программу тренировки и, соответственно, научиться чему-то.

К примеру, главная задача Каса Д`Амато (воспитавшего трех чемпионов мира по боксу) на пути чемпионства в боксе состояла в следующем: «бить противника, не давать себя бить, и восхищать публику». Отметим доступность понимания формулировки легендарного тренера, к слову, впервые привнёсшего науку в бокс. Просто слогана «Стань чемпионом!» разуму не достаточно, он оперирует иными категориями, что и приходиться учитывать в любой профессиональной активности.

При обучении и тренировке большинство проблем и препятствий на пути к Олимпу  кроется в тайнах и феноменах работы разума человека: он делает то, что ему интересно, а не то, что нужно. Такой подход – делать выбор в пользу «интересных занятий» —  нередко ведет его обладателя, «человека разумного», в неверном направлении. Как обычно человек осмысливает задачу при обучении? Он смотрит на других, как они делают то, что ему интересно, и пытается это повторить. Но сможет ли он так обрести необходимый навык? Полагаем, весьма маловероятно.

Немалая ошибка на пути достижении успеха в любой сфере совершается по причине желания соревноваться с другими людьми вместо того, чтобы соревноваться с цифровыми показателями.

Наставник Олега Викторовича, Виктор Павлович Светлов (доктор военных наук), всегда говорил: «Результаты красноречивее слов». Достижение результатов — это то, что создаёт и выковывает, растит человека как личность, а соревнование с кем-то, напротив, не способствует становлению результативности и развития.

Безусловно, возникает логичный вопрос «Почему так?». Дело в том, что разум не воспринимает категорию «надо», но оперирует категориями «хочу» и «интересно». Поэтому, как только человек начинает придумывать задачи, он тратит немало времени на бесполезные навыки, которые ему в дальнейшем не пригодятся. Генерировать задачи может руководство, например, тренер с целью тренировки своего подопечного. При этом на занятиях существуют ограничения в виде правил. В жизни же как таковых правил нет, зато существуют разные уровни мастерства. Любая конкуренция — игра без правил, суть которой отображена в выражении «все средства хороши для достижения цели».

Перед человеком и так ежедневно возникает множество задач, препятствий, неприятностей, и необязательно взваливать на себе ещё и придуманные. Полезно не придумывать что-то свежее и интересное, но обращать внимание на те задачи, которые ставит жизнь, и просто из них выбирать важные.

О логике решения слабоструктурированных задач

Допустим (что крайне вероятно), жизнь в очередной раз поставила перед вами сложную задачу с множеством неизвестных – так называемую слабоструктурированную задачу (математический термин весьма наглядный: задача, в которой существует одновременно множество неизвестных элементов). Слабоструктурированная задача в нематематическом, жизненном проявлении может оказаться буквально любой: от управления людьми, создания бизнеса до профессионального занятия спортом. То есть, это задача со множеством параметров, и их все придётся учитывать.

Для наглядности выберем пример с бизнесом, поскольку в бизнес-среде надлежит учитывать множество параметров единовременно. Что необходимо уметь для создания прибыльного дела?

Почти каждый человек (по статистике) примется спрашивать друзей, имеющих практику в бизнесе; искать в интернете ответы на вопросы и пр. Как итог, на пути поиска обязательно обнаружатся так называемые «эксперты», которые красочно презентуют весомость следующих понятий: визуализация, аффирмация, постановка целей, навыки самопрезентации (и прочие «смарт» или «мягкие навыки»), умение разбираться в людях, уметь заключать сделки, навыки эффективного планирования, быть отличным управленцем, уметь определять «боли» потенциального клиента и многое-многое другое.

Часть рекомендаций, вероятно, бесполезна, но существует и часть, имеющая отношение к истине. Бизнесмен действительно должен разбираться в рынке и его секторах; в профессиональной теме и продукте; уметь завязывать знакомства, грамотно говорить и договариваться с людьми; заключать сделки и так далее. Тем не менее, насколько непросто ежесекундно все эти параметры держать на контроле. Абсолютно все вводные и переменные анализировать и корректировать попросту невозможно.

При этом любую слабоструктурированную задачу возможно превратить в совершенно конкретную модель, которая породит понятный  перечень, список (проще говоря «что нужно, чтобы выполнить задачу»), и в ходе дальнейшего взаимодействия с экспертами и консультантами, а также при собственной работе разума позволит сократить список до минимального предела, оставив при этом актуальные пункты и шаги.
Для решения слабоструктурированной задачи необходимо найти модель (с помощью модели становится понятно, как действовать), изобразить принципиальную схему и препятствия. Далее проводим несложную работу, используя метод зависимых и зависящих. Каждый из пунктов составленного списка попадает в одну из трёх категорий, где с помощью данного метода остается один ключевой параметр в каждой категории. В конечном итоге на данном этапе останется 3 ключевых параметра (треугольник), разрешив которые, вы получите управляемый результат. Будь-то задача управления людьми или бизнес, спорт. Этот способ применим к любой слабоструктурированной задаче.

Ранее наставник Олега Мальцева, Виктор Павлович Светлов объяснял, что никогда не нужно выдумывать себе задачи; нужно смотреть на те, которые ставит жизнь, и их разрешать. Для этого достаточно переключить фокус внимания с себя и своих «хочу» вовне – в плоскость уже существующих задач. Объективный взгляд на фактическое положение дел и так позволит в кратчайшие сроки осмыслить, какие навыки важно приобретать, а какие – актуально совершенствовать.

В качестве ремарки отметим, что, учитывая современную скорость изменений внешних обстоятельств и не только, уже мало быть «хорошим человеком», важно развиваться как специалист в своем деле, выполнять задачи, чтобы не просто следить за актуальными тенденциями и требованиями, но и в некоторой степени опережать ход времени. В частности, таким образом создавались великие научные открытия, изменившие ход истории или быт человечества. Те, кто изобрели мобильный телефон, ноутбук, интернет и множество других продуктов нашей цивилизации, значительно опережали время, в котором жили.
В ходе текущего исследования предлагается познакомиться с ещё одним парадоксом разума.
До того, как начать заниматься той или иной плоскостью, человеку необходим некий ключ, стартер (это может быть что-угодно: встреча с авторитетом, история о герое, послужившая личным примером, или даже неудача в прошлом).

И первое, с чем столкнётся человек, — это интеллектуальное препятствие! Отметим, что ранее уже было проведено исследование о преодолении препятствий в системе построения навыков человека, результаты которого были освещены на международном научном симпозиуме в 2021 году.

Для преодоления интеллектуального препятствия важно иметь жажду познания и помнить, что это барьер, при желании, может преодолеть каждый. Побудив себя погружаться в новую среду, сделав намеченную задачу значимой для себя, осмыслив обстоятельства, конечный результат, человек становится крайне способным к реализации собственного, пока ещё скрытого потенциала. Эффективнее всего на данном этапе работает прототипологический метод и подход к исследованию плоскости посредством историзмов и амальгамизации.

В ходе исследования феноменов работы разума на модели стендовой стрельбы был установлен и такой факт: у некоторой категории лиц на тренировке при выборке возникает ситуация «головой понимаю, а руки и ноги не могут сделать, как положено». Это явление связано с системой автоматизмов человеческого тела (САЧТ). Учиться новому нужно медленно, при таком подходе вероятность сделать правильно гораздо выше, так как при повышении скорости включается САЧТ, и человек неосознанно делает то, что уже умеет, а не то, чему только учится. Задуманное новое может быть реализовано правильно только медленно и в ключе дисциплинированных тренировок. При этом, регулярность тренировок — важнейший критерий. Разуму требуется время для перестройки, чтобы новый навык полностью усвоился; не зная этого, нередко люди бросают занятия практически у финишной прямой.

Умение всё доводить до конца — ключевой фактор успеха.

Заключение

Подводя промежуточные итоги вышеизложенного, можно заключить следующее:

• то, чему вы хотите научиться, важно делать медленно и регулярно (таким способом формируется новый сердечник);
• учить других людей можно только зная, как устроен разум, как происходит взаимодействие разума и памяти. Это позволит выстраивать эффективные программы тренировок для каждого человека.
• на этапе обучения новому соревнования с кем-либо, кроме собственных показателей, гарантировано приводят к поражению. Гораздо продуктивнее находить свободную зону, где еще нет никого, и создавать там собственные результаты.

О.В.Мальцев как учёный на протяжении не менее 20 лет научной деятельности доказал и показал на жизненных примерах, что самой лучшей и эффективной моделью является умение обучаться самостоятельно с использованием консультантов для корректировок. Нередко отдельные  эксперты чаще всего специализируются в узком направлении, поэтому человеку необходимо иметь возможность обращаться к нескольким консультантам из разных отраслей, как в бизнесе, жизни и деятельности, спорте, так и в науке.

Текст статьи подготовил психоадиагност, специалист в профотбре и профориентировании, сотрудник НИИ «Памяти» им.Г.С.Попова, член-корреспондент УАН, эксперт EUASU – Лопатюк Ирина Игоревна и молодой журналист, научный сотрудник НИИ «Памяти» им. Г.С. Попова Петраковская Алина Константиновна

Источник: Вестник «Результаты работы ученых». Том 3, №10 (2022): Феномены разума человека