19 мая 2020 года состоялась четвертая онлайн-панель конференции PALE-2020 — «Бизнес. Как будет выглядеть посткапитализм?»
Участники дискуссии: Ph.D. Олег Мальцев, Членкор УАН Константин Слободянюк, Dr. Атина Каратцоджианни, Dr. Джеффри Брайан Уэст, Вячеслав Лысенко
Модератор: Членкор УАН Ирина Лопатюк
На обсуждение было поставлено 3 вопроса (они ниже). Дискуссия участников длилась около двух с половиной часов. Публикуем ответы на вопросы академика Олега Мальцева.
- Что делать бизнесмену во время пост-капитализации современного общества? Как организовывать деловую активность в период экономических кризисов (online, offline или их комбинация)?
Что будет после? Я думаю, что изменятся три вещи. Большинство бизнесменов люди консервативные и, наверное, то положение вещей, которое мы сейчас наблюдаем, очень ярко продемонстрировало некую расслоенность бизнеса во всех странах: в Европе, в США, в Латинской Америке, в Африке, везде по всему земному шару. Эта пандемия разделила бизнес-компании на две категории: на тех, кто выиграли в пандемию, и на тех, кто сильно потерпели. Компании, которые в период пандемии поднялись, это, скорее, случайность, чем заранее спрогнозированная тактика работы в таких условиях. Все дело в том, что их виды деятельность были сформированы задолго до повальной болезни, и когда они пришли к старту пандемии, то их деятельность оказалась наиболее востребована, что и дало им достаточно быстрый рост и прогрессирующие развитие. На сегодняшний день важным станет сам выбор деятельности, то есть сам объект инвестирования денег, времени и тд. Люди долго еще не отойдут от этой пандемии, и теперь, когда человек будет подходить к созданию нового бизнеса, он будет начинать с вопроса: а что будет с этим бизнесом в пандемию? Понятно дело, что любой бизнесмен хочет, чтобы его бизнес был неуязвим, а любые обстоятельства вокруг только способствовали его развитию. Те люди, которые сейчас. после пандемии, будут проектировать свое будущее, должны думать во что вкладывать свои средства, деньги и как это в такой ситуации как пандемия и в других каких-то ситуациях будет работать.
С моей точки зрения бизнесу уже давно пора развернуться в сторону науки. Я не знаю насколько бизнес станет еще более электронным, но то, что он станет наукоемким — это точно, а иначе не выжить. Дело в том, что сегодня ни один бизнесмен не имеет в своем составе никаких научных подразделений, поэтому ему достаточно сложно что-то предвидеть или что-то создавать без помощи специалистов. Я всегда придерживаюсь того, что бизнес — это прежде всего люди. Вероятнее всего после пандемии произойдут качественные изменения в подборе кадров. В одной из наших бесед доктор Джим Уэст сравнил пандемию с войной. Так вот, представьте себе, что у вас война, но у вас нет солдат, нет людей, с которыми можно воевать. Ваш персонал привык работать совсем в другой обстановки и совершенно не готов трудиться в стрессовых, психологически неустойчивых, постоянно изменяющихся условиях. В таком случае ваше предприятие обречено.
Следующий момент, на котором мне бы хотелось остановиться, связан с предохранительными мерами. Я думаю, что будет развиваться некий рынок предохранительных мер, по причине того, что даже страховой бизнес в такой обстановке (пандемию и в прочие ситуации) становится неактуальным для любого бизнеса, как большого, так и малого. В двух слова объясню, что я имею в виду. Представьте себе страховую компанию, в которой одновременно за страховыми выплатами обращаются 200 человек. Вы представляете себе, что будет с этой страховой компанией? Ни для кого не секрет, что страховой бизнес построен по принципу: проблемы возникают реже, чем обращения в страховую компанию (речь идет об обращение за страховой услугой). Так вот, как мне кажется, все эти три момента сильно изменятся в период постпандемии.
Что же касается вопроса «что делать в период самой пандемии?», то здесь я постараюсь быстро суммировать ответ в силу ограниченности времени на доклад. Наверное, самое главное для бизнесмена — это не потерять людей, тех, кто с ним работает. Это может произойти по разному: они могут все резко заболеть; могут испугаться, уволиться и вообще на работу не приходить; множество факторов на этом может повлиять. Второе – это максимально снизить последствия самой пандемии, которая останавливает бизнес и не дает работать, не дает нормально функционировать экономики.
Бизнес устроен по принципу корабля. Так вот, представьте себе корабль, который в плаванье получил несколько пробоин. Подобного рода проблему на корабле устраняет аварийная команда. А у бизнеса обычно такой структуры в его составе не существует. Поэтому, с моей точки зрения, крайне важно в кратчайшее время сформировать такую структуру, создав ее из постоянных подготовленных кадров. Такое подразделение как служба прогнозирования и консультирования в дальнейшем должна стать неотъемлемой частью бизнеса. И та команда, которая отработала в период пандемии успешно / не успешно (это уже в зависимости от предприятия), и должна составить в фирме отдел этого самого прогнозирования и консультирования, который будет помогать директору фирмы принимать управленческие решения в период постпандемии и в последствии в деятельности предприятия. Вот вкратце как я вижу действия бизнеса в рамках пандемии, в период постапандемии, и то, какие будут изменения.
- Какая форма отношений будет дальше между деловыми людьми? Какие формы приспособления при этом возникнут?
В начале хочу пояснить, что я имел в виду, когда говорил, что какие-то бизнесы в карантин развивались, а какие-то бизнесы остановились в своем развитии или были поставлены на грань банкротства. Представьте себе, что 10 лет назад какой-то бизнесмен решил открыть бизнес, связанный с доставкой товаров и услуг, при этом совершенно не важно какого рода эта доставка. Понятное дело, что в карантин бизнесы такого рода прогрессировали.
Когда закрыли все магазины, организации по оказанию услуг, ограничили передвижение людей, то при такой обстановке должен был появится кто-то, кто обеспечит доставку необходимого до потребителя. Особенно это касается международного уровня, когда были закрыты государственные границы, когда было приостановлено транспортное сообщение между городами и странами. И при всей этой обстановке почты продолжали работать и были организации, которые обеспечивал доставку до клиента. Так вот, обратите внимание, что когда остановились перелеты, то такая немецкая компания как Lufthansa стала на грань банкротства. Эти два примера вам помогу понять, что я имел ввиду в прошлой сессии.
Теперь отвечаю на два вопроса, которые поставлены модератором конференции. Как запретить государству нарушать законы? Никак. У нас существует парадокс, я об этом уже говорил в предыдущей онлайн-панели, что чем демократичнее государство, тем оно слабее в любой экстремальной ситуации. Обратите внимание, что правительства демократических государств ведут себя всегда как маленькие дети, и поэтому надеяться на государство, на то, что оно не будет нарушать закон, на то, что оно как-то будет помогать бизнесу, — это совершенно бестолковое занятие.
На сегодняшний день нет ни одного государства, которое не нарушил конституцию, не нарушило основные права граждан и не нарушило все мыслимые и не мыслимые уголовные статьи своего же собственного кодекса, который утвержден их же парламентом. Я вам хочу привести пример, который связан с Украиной. В последнем постановление кабинет министров Украины написал следующие: с сегодняшнего дня при послабление карантина разрешается работать адвокатам, средствам массовой информации и всем остальным учреждениям, деятельность которых охраняется законом в любой ситуации, даже во время войны. Безусловно, в Украине в период пандемии свою деятельность не прекращали ни СМИ, ни адвокаты, ни нотариусы, при этом ни какие права в этом случае не нарушались. Так вот, представьте себе это каким уровнем интеллекта нужно обладать для того, чтобы три статьи уголовного кодекса написать на самих себя в одном постановление кабинета министров Украины. И зачем это было писать, на этот вопрос нет ответа. Но если вы посмотрите сейчас на Германию, на Францию, на США и вникните в то, что пишут они, то поверьте, что у них чудаков не меньше, и здесь Украина совершенно не исключение.
Второй вопрос: как сделать так чтобы предприятие было независимо от государства? Вы знаете, когда ко мне приходит бизнесмен и просит меня его проконсультировать, то я ему всегда рекомендую одну и туже вещь: заведите себе хобби в виде изучения науки криминология. Я в докладе по криминологии уже говорил о том, что преступные организации — это самые устойчивые организации в мире, которые существуют. Вам совершенно не обязательно становиться преступниками, но изучить опыт этих организаций было бы очень полезно. Это хобби может вам дать огромное количество бизнес-идей. Второе, что я бы порекомендовал, это, все таки, изучить опыт этого карантина, какие предприятия, в каких условиях развивались, а какие предприятия все же стали на грань банкротства. Третье, на чтобы я обратил внимание, это на то, что нужно расширять сферу деятельности своих предприятий, то есть не замыкаться в одной отрасли, а думать о том, что в дальнейшем возможно необходимо менять и структуру и форму инвестиционного пакета предприятий по причине того, что мир реально после пандемии изменится. Вероятнее всего предприятиям нужно думать о новых видах деятельности. Подразумеваю, что онлайн-деятельность уже присутствует в предприятиях и они как-то могут уже работать с онлайном, так как в Украине карантин показал, что не все предприятия готовы к такой работе. Также бизнесменам необходимо подумать о неких резервных фондах, ведь если все деньги в обороте – это, конечно же, очень хорошо, но в таких ситуациях здесь возникают масса проблем, именно связанных с платежами. Какой-то резерв все-таки у предприятия должен существовать.
- Чему нужно учиться? Былые теории, прогнозы и учения сегодня не работают. Кто будет востребован в будущем? Где и на кого учиться? Что при этом делать руководителям и подчиненным?
До определенного момента меня всегда удивляла одна очень интересная вещь: почему наше правительство советуется со «странными» учеными и не советуется с великими учёными. Я, видимо, немного упустил эту проблематику из своего внимания, еще лет так 10 назад, пока в Германии профессор Герд Гигеренцер не написал книгу «О консультантах, которые консультирую ученых, которые консультируют правительство». Когда я прочитал эту книгу, то для меня Герд Гигеренцер стал этаким «Эйнштейном» в психологии. Этот человек написал достаточное количество трудов, и я не перестаю удивляться тому, почему бизнесмены никогда не обращают внимание на таких людей. Ведь основной вид деятельности Гигеренцера – это исследования того, как человек принимает решения. А это именно то, что делает бизнесмен каждый день с утра до вечера. Я всегда удивлялся, почему эти бизнесмены читают всякого там Брайна Трейси с его чудоковатыми лозунгами и прочих американских кумиров, и почему они не читают Герда Гигеренцера. И первую причину я для себя нашел — потому что он пишет на немецком языке, и у нас существует некий языковой барьер. Я когда-то проводил семинар по его книге «Принятие интуитивных решений» и сравнивал наших великих академиков А.С.Яковлева и Г.С.Попова, которые занимались этой же проблематикой с 20-х до 80-х годов, с Гердом Гигеренцером. Сравнил как ученых. Так вот, эти исследования не противоречат друг другу. Но при всем этом ни один бизнесмен не знает этих фамилий, они зачем-то ходят консультироваться к каким-то странным людям, которые им, вероятно, нравятся. Они же такие позитивные и мотивированные, и они не сильно напрягают их мозги. После всего этого эти же бизнесмены становятся политиками. В Украине это вообще национальный спорт. Вы же прекрасно понимаете, как он консультировался в бизнесе, ходил к этим людям, точно так же, когда он становится политиком, он продолжает ходить к этим же людям. Это как раз разгадка почему они слушают вот таких некомпетентных людей — потому что они привыкли слушать некомпетентных людей.
Через какое-то время я пришел к выводу, что некоторые бизнесмены в обществе компетентных людей чувствуют себя несколько ущербными, и поэтому им они не нравятся, и они берут книгу какого-нибудь Браена Треси, или еще какого-нибудь «волшебника» и начинают читать, как им быть позитивными и состоятельными. Вы же понимаете, у меня не очень много времени, а то бы я перечислил много фамилий, многим бы досталось. Во всем этом разгадка очень простая, почему у нас некомпетентные политики. Потому что, когда они были бизнесменами, у них были точно такие же некомпетентные консультанты. Это ответ на первый вопрос.
А на второй вопрос чтобы я порекомендовал, я скажу так. Это некая формула будущего. Любому бизнесмену сегодня нужно сделать криминологию своим хобби; учиться исследовательской деятельности, и учиться этому очень качественно; учиться прогнозированию; учиться работать с настоящими учеными, с теми, кто действительно разбирается в проблематике, и не читать глупости, которые стоят на полках магазинов в виде книг.
Подводя итог. Все видели как я покупал книгу «Масштаб», автором которой является мой коллега Джефри Уэст. То есть я не прошел мимо этой книги, потому что я привык к качественному чтению. Для меня Джефри Уэст — это высший пилотаж ученого, поэтому я не могу не прочитать его книгу, за ней стоит огромный научный опыт и очень качественное исследование. И я каждому бизнесмену рекомендую читать именно такие книги, и не читать другие.
Спасибо за внимание!